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ベトナムにおけるDX（デジタルトランスフォーメーション）：御社の現在地は？

公開日 2026-01-20 | 著者 MercTechs
#dx#デジタルトランスフォーメーション#odoo erp#ai#カスタムソフトウェア#ベトナム市場#業務効率化
言語: EN | JA | KO | ZH | VI

ベトナムにおいて「DX（デジタルトランスフォーメーション）」は、もはや聞き慣れない言葉でも一時的な流行でもありません。それは企業の「生存」に関わる課題です。

しかし、次々と登場する新技術の情報過多の中で、多くの経営者や管理職の方々は、ある疑問を抱えています。「実際、自社はどの段階にいて、次は何をすべきなのか？」

1. ベトナムのDX現状：急速な成長と二極化

ベトナムは東南アジアで最も急速にデジタル経済が成長している国の一つですが、そこには明確な二極化が見られます。

  • 大企業 (Enterprises)： 基幹システム (Core System)、ビッグデータ、AIへの投資を積極的に進めています。
  • 中小企業 (SMEs)： 大多数を占めますが、その多くは依然としてバラバラのツール（Zalo、Excel、単体の会計ソフトなど）を使用しており、システム間の連携が取れていません。

最大の問題は技術不足ではなく、一貫したデータ戦略の欠如です。プロセスの整理前にソフトウェアを導入してしまうため、**「データのサイロ化 (Data Silos)」**が起き、部署間の連携が断絶しています。

2. DXの3つのステージ - 御社はどこにいますか？

次のステップを明確にするために、まずは自社がどのステージにいるかを確認しましょう。

ステージ1：デジタイゼーション (Digitization)

最も基本的なステップです。紙の書類や物理的な記録をデジタル形式に変換します。

  • 特徴： Excelでの在庫管理、Zaloやメールでの業務連絡、契約書をスキャンしてGoogleドライブに保存。
  • 課題： データはPC上にありますが、あくまで「静的」なままです。ファイル間のコピペ作業が必要で、人為的ミスのリスクが高くなります。

ステージ2：デジタライゼーション (Digitalization)

これは MercTechs がベトナム企業に最も多くアドバイスを行っている段階です。技術を活用してプロセスを自動化し、データを連携させることが目標です。

  • 特徴： CRM、HRM、ERPの導入。例えば、営業担当がシステムで注文を作成すると、倉庫へ自動的に出荷指示が飛び、経理には売掛金情報が連携されます。二重入力は不要です。
  • 推奨ソリューション： この段階では Odoo ERP の導入が戦略的な一手となります。高いカスタマイズ性とコストパフォーマンスを誇るOdooは、販売、在庫、会計などあらゆる業務を単一のプラットフォームで統合します。
  • 実例： MercTechは、500名以上の従業員を抱える企業にOdoo ERPを導入し、煩雑な手作業プロセスを70%削減することに成功しました。

ステージ3：デジタルトランスフォーメーション (DX)

変革の最終目的地です。技術がビジネスをサポートするだけでなく、ビジネスモデルや意思決定そのものを変革します。

  • 特徴： データ (Data) が最大の資産となります。AIで市場需要を予測したり、機械学習 (Machine Learning) で顧客体験をパーソナライズしたりします。
  • 推奨ソリューション： AI・機械学習、予測分析 (Predictive Analytics)。例：人間の介入なしに毎日数千件の問い合わせを処理できるインテリジェントなAIチャットボットの構築。

3. 大きな壁とその乗り越え方

率直に申し上げますと、技術は単なるツールに過ぎず、真の壁は「人の意識」にあります。よくある3つの課題と解決策をご紹介します。

初期投資コストが高い？

  • 懸念： 効果が見えないままソフトウェアにお金をかけることへの不安。
  • 解決策： **「Think Big, Start Small（大きく考え、小さく始める）」**です。最初から巨大なシステムを作ろうとせず、必要なモジュール（在庫管理や販売管理など）から始め、徐々に拡大しましょう。Next.jsやOdooのようなソリューションは、企業の成長に合わせて柔軟にスケール可能です。

従業員の抵抗

  • 懸念： Excelに慣れたスタッフが新しいソフトの使用に抵抗する。
  • 解決策： 充実したトレーニングとサポートを提供する技術パートナーを選ぶことです。MercTechでは、単にコードを納品するだけでなく、システムが円滑に稼働するまで現場のスタッフに寄り添い、指導を行います。

海外製の技術がベトナムの商習慣に合わない

  • 懸念： 海外製ソフトはプロセスが硬直的で、ベトナムの柔軟な働き方に合わない。
  • 解決策： カスタムソフトウェア開発を選択してください。MercTechのようなローカルの専門知識 (Local Expertise) を持つパートナーなら、御社がソフトウェアに合わせるのではなく、御社の独自プロセスにフィットするようにソフトウェアを「仕立てる」ことができます。

4. なぜ「今」行動すべきなのか？

市場は待ってくれません。検討している間に、競合他社はすでに以下を実現しているかもしれません。

  • 自動化による運営コストの最適化。
  • モバイルアプリや強力なEコマース基盤による顧客への迅速なアプローチ。
  • リアルタイムデータに基づく正確な意思決定。

結論

データ化の段階であれ、AI活用を目指す段階であれ、最も重要なのは「始めること」です。技術的な壁で企業の成長を止めないでください。

単にコードを書く (Quality Code) だけでなく、ビジネス課題を深く理解する技術パートナーをお探しなら、MercTechs にお任せください。カスタムERPの構築からモバイルアプリ開発、最先端のAIソリューションまで、私たちが技術を御社の競争優位へと変えるお手伝いをいたします。

Posted by MercTechs

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